O objetivo desse manual é orientar como configurar a SLA de Contorno.
O objetivo desse manual é demonstrar novas edições que foram acrescentadas no Perfil de Acesso a partir da Versão 2017.01.
O objetivo desse manual é orientar como autorizar que o contato de cliente possa determinar a prioridade da ocorrência no momento de abertura.
O objetivo desse manual é apresentar uma nova aba que foi incluída no Listar Pendente.
O objetivo desse manual é orientar como funciona o cadastro de Categorias de Feedback.
O objetivo desse manual é demonstrar o significado de cada alerta de e-mail juntamente com exemplos de sua utilização na prática.
O objetivo desse manual é demonstrar como desabilitar o link que possibilita a consulta de Dashboard através da ocorrência.
Pra que serve? neste manual iremos ver como cadastrar uma SLA (Service Level Agreement) simples em nosso sistema! Pré-requisitos: este manual não possui Pré-requisitos, tudo que você irá precisar será visto neste manual, então sem conversa fiada! Uma breve introdução:
O objetivo desse manual é demonstrar como deve ser feita a configuração de Sets de Filtros.
Este manual tem por objetivo demonstrar como funciona o anexo de arquivos na ocorrência, após selecionar o status de envio de e-mail.
