A função dessa aba é listar todas as ocorrências que foram acionadas no botão Atender.
No exemplo abaixo o prestador foi o Multidados, para consultar ocorrência vá em CRM/ Service Desk clique no botão Listar Pendentes.
Após a pesquisa efetuada as ocorrências estarão listadas.
Para abranger um maior número de ocorrências em sua pesquisa, clique em Filtros e selecione a data conforme a necessidade.
Quantidade alterada com a pesquisa:
