Esta instrução de trabalho tem como objetivo demonstrar como realizar o cadastro de um fluxo, tanto manualmente quanto por meio de um fluxo automático. O cadastro de Fluxo é uma funcionalidade importante para gerenciar e automatizar processos. Abaixo estão as
Índice. 1. Resumo. 2. Assuntos e Decisões. 3. Sobre o Mobuss. 4. Objetivo da Integração. 5. Definição do Escopo da Integração. 5.1. CRM Multidados envia os dados para o Mobuss. 5.2. Mobuss envia dados para o CRM Multidados. 5.3. Ambos
O que é? O sistema Multidados consegue trocar informações com sistemas de terceiros como, por exemplo, os sistemas de empresas de análise de crédito (como SERASA e SPC) dentre outros sistemas. Esta comunicação é feita pela Integração.
O objeto desse manual é ensinar a configuração para mostrar ou não os agendamentos de Service Desk no calendário Timesheet.
O objetivo da funcionalidade Controle de Preenchimento Obrigatório de Campos Fortes por Status é obter um melhor controle na obrigatoriedade de preenchimento dos dados na abertura / movimentação da ocorrência. O gerenciamento da obrigatoriedade é efetuado nas configurações do status.
O objetivo desse manual é demonstrar como abrir uma ocorrência e selecionar o status da mesma na abertura.
O objetivo desse manual é apresentar como funciona a regra de distribuição da Roleta.
O objetivo desse manual é apresentar como permitir um pré-cadastro de cliente sem o CPF e exigir o número do mesmo conforme o relacionamento com os clientes estiver avançado. Disponível a partir da versão 2018.04.
Este manual tem como objetivo apresentar como o fluxo funciona dentro das operações do Service Desk.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como configurar a limitação de Status por Divisão.
