O objetivo da funcionalidade Controle de Preenchimento Obrigatório de Campos Fortes por Status é obter um melhor controle na obrigatoriedade de preenchimento dos dados na abertura / movimentação da ocorrência. O gerenciamento da obrigatoriedade é efetuado nas configurações do status.
O objetivo da funcionalidade “Controle de Leads” é possibilitar uma melhor gestão de vendas por meio das ocorrências, oferecendo a liberação automática do vendedor da ocorrência caso exceda um determinado período de tempo (configurável), considerando as seguintes datas para o