Este documento apresenta uma nova funcionalidade no sistema Multidados chamada PORTAL. O Portal tem como finalidade simplificar as ações dos usuários dentro do sistema. Outro objetivo é exibir de forma simples e direta, diversos indicadores de suas operações e deveres
O objetivo desse manual é demonstrar como abrir uma ocorrência e selecionar o status da mesma na abertura.
Este manual tem por objetivo demonstrar como funciona o anexo de arquivos na ocorrência, após selecionar o status de envio de e-mail.
O objetivo desse manual é demonstrar como funciona a contagem no Dashboard Hora Abertura de ocorrência.
Este manual tem como objetivo, ensinar os cadastros para que seja possível efetuar a aprovação de ocorrências e o significado dos botões na aprovação.
O objetivo desse manual é instruir como deverá ser feito para habilitar a função de listar ocorrências agendadas pelos usuários.
Este manual tem como objetivo mostrar como configurar a trava de ocorrência e liberação para uma ocorrência de fluxo, é necessário ter perfil Atende Ocorrências. Só o operador atual pode liberar ocorrência.
O objetivo desse manual é auxiliar o usuário na abertura de ocorrências no Service Desk da Multidados.
