O objetivo desse manual é instruir como deverá ser feito para habilitar a função de listar ocorrências agendadas pelos usuários.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como habilitar campos adicionais no Gerador de Relatórios. É importante ressaltar que os campos adicionais servem tanto como filtros de relatórios quanto para listas (informações que o relatório puxa).
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como funciona a consulta através do campo adicional de projetos para filtros no Service Desk.
Este manual tem por objetivo orientar a configuração para a importação de ocorrências.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como configurar o perfil do usuário para campos adicionais.
Essa Instrução de Trabalho (IT) tem por objetivo explicar a função ITIL dentro do sistema Multidados.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como habilitar a prioridade no perfil para o Service Desk.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como habilitar perfil para edição de contato do cliente.
