Este manual tem como objetivo, ensinar os cadastros para que seja possível efetuar a aprovação de ocorrências e o significado dos botões na aprovação.
Este manual tem objeto demonstrar como deve ser configurado o GED, este módulo manipula arquivos inseridos através de FTP. Exemplo para utilização da funcionalidade: – Disponibilizar documentos para clientes com privacidade, ou seja, cada contato (cliente logado) só terá acesso
Este manual tem como objetivo demonstrar como é feita a configuração upload de arquivo imagem no cadastro do cliente.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como habilitar e cadastrar o cliente na abertura de chamado.
Este manual tem por objetivo demonstrar como cadastrar alerta de SLA.
OBJETIVO Este manual tem por objetivo explicar sobre sub chamados, suas funcionalidades e configurações. COMO FUNCIONA O sub-chamado é um chamado normal, ou seja, para que o operador consiga atende-lo é necessário que tenha permissão tanto à divisão/solicitação no perfil
