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O que é? O sistema pode apresentar um campo de DDI para os números de telefones, incluindo os celulares, para as diversas funcionalidades do nosso sistema. O sistema define o DDI de algum cliente seguindo uma ordem lógica: O que
Para que serve? O objetivo deste manual é explicar como funciona o encaminhamento e distribuição de ocorrências para solicitações e operadores. Pré-requisitos: É necessário ter cadastrado no sistema: Perfil de Atendimento / Usuários / Divisões / Solicitações / Ocorrências. Introdução
Para que serve? Este tipo de campo adicional serve para armazenar textos grandes com até 20 mil caracteres. Este campo pode ser usado no escopo de ocorrências, clientes, projetos e empreendimentos. Também pode ser usado em relatórios, mas não pode
Pra que serve? Neste manual iremos ver como realizar a implantação do sistema Kanban ( Task Manager ) no sistema Vmulti! O Kanban permite ter uma administração melhor de suas OC’s deixando-as facilmente visíveis e mais fácil para visualiza-las com
Pra que serve? Neste manual iremos ver como realizar a configuração da opção de Kanban ( Task manager ) no nosso sistema, diferente do manual Quadros Kanban – Scripts ( focado na instalação dessa opção no vmulti ), este manual de
Pra que serve? Este manual tem como foco demonstrar a utilização do Kanban no sistema. Pré Requisitos: É necessário que tenha realizado a instalação dos scripts e ter configurado o Kanban no sistema anteriormente, caso não tenha realizado nenhum desses passos,
Pra que serve? Neste manual iremos ver como criar um novo contrato do zero em nosso sistema! Pré-requisitos: Iremos precisar de algumas informações já cadastradas anteriormente no sistema, como: Centro de responsabilidade , Operação Financeira, Família de contas e outras
Pra que serve? Este manual tem o intuito de te auxiliar a criar campos adicionais que serão usados no seu lançamento de horas no timesheet. Existem diversos tipos de campos adicionais que servem para diversas funções, e iremos aprender todas
Pra que serve? Este manual tem como objetivo demonstrar como importar uma lista de dados do cliente em lote para o sistema VMulti utilizando nossos templates pré-criados. Pré-requisitos: Não haverá pré-requisitos para este manual, mas tenho um lembrete pra você:
