Este manual tem o objetivo de demonstrar como habilitar o botão de impressão nos relatórios Service Desk.
Esse manual tem como objetivo demonstrar como será feita a configuração do Service Desk para habilitar possíveis solucionadores de ocorrência, caso a ocorrência não tenha um operador atual. Assim serão listados os possíveis solucionadores da divisão.
Este manual tem por objetivo demonstrar como cadastrar alerta de SLA.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como habilitar a prioridade no perfil para o Service Desk.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como habilitar perfil para edição de contato do cliente.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo sobre campos adicionais de projetos para filtros no Service Desk.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como criar um relatório no gerador de relatório. Os campos que serão mostrados ficam a critério de quem esta criando o relatório.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como desabilitar o campo origem no Service Desk.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como desabilitar cliente.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como fazer a configuração do filtro para ocorrências.