Pra que serve? Se você não está habituado ao termo “Scheduler”, saiba que ele é um “Agendador de Tarefas”. Ele permite criar tarefas com data e hora e definir um status de andamento de cada tarefa, ou mesmo se ela
Este manual apresenta o passo a passo para configurar o perfil de atendimento no CRM/Service Desk, para selecionar o prestador que receberá uma notificação no momento da abertura de uma solicitação.
Este manual tem como objetivo ativar a funcionalidade multi Empresas, e permitir que um determinado prestador visualize somente as empresas vinculadas em seu cadastro.
Esse manual tem como objetivo demonstrar como se realiza um cadastro simples de UTBMS, incluindo Tarefa e Atividade.
Este manual tem como objetivo demonstrar como realizar o cadastro de novos usuários no Service Desk, este cadastro deverá ser vinculado ao um perfil de atendimento.
Pra que serve? Este manual serve para demonstrar para o cliente como cadastrar um projeto Budget. O Budget significa orçamento e pode ser utilizado por qualquer departamento que deseja manter controle de rentabilidade do projeto. Ele permite que o Gerente
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como parametrizar devidamente o cadastro de um prestador de serviço e demais cadastros vinculados ao prestador, para que ele tenha privilégios como aprovador de despesas lançadas.
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como criar um novo projeto, é importante lembrar que o cadastro do projeto depende de outros cadastros, um exemplo simples é a tabela de preço utilizada no momento do cadastro do
Este manual tem como objetivo apresentar passo a passo como cadastrar uma tabela de preço.
Este documento tem por objetivo explicar os principais cadastros que devem ser realizados no Módulo de CRM/Service Desk.
