Pra que serve? As informações contidas neste manual servem para te auxiliar a criar Modalidades de Cobranças que serão associadas futuramente com o perfil de seus funcionários criados em nosso sistema!
1. Franquias. O que é Franquia? A empresa pode vender seus serviços em um pacote por horas ou por valores. Cada pacote é definido por um período de tempo, geralmente os pacotes são mensais. Quando se esgota as horas ou
O que é? O sistema Multidados consegue trocar informações com sistemas de terceiros como, por exemplo, os sistemas de empresas de análise de crédito (como SERASA e SPC) dentre outros sistemas. Esta comunicação é feita pela Integração.
O que é uma Integração? Integração é a comunicação entre sistemas usando webservices, ou seja, serviços disponíveis pela internet que processam e transmitem dados. Por exemplo, o nosso sistema quer gerenciar os clientes que estão com dívidas no SERASA ou
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OBJETIVO O objetivo desse manual é apresentar as especificações do Webservices.
Apresentação Integração webservices consiste basicamente na chamada de serviços ou informações que vêm de outros sistemas ou páginas da web. Com esta integração é possível obter informações automaticamente de outros webservices e armazenar dentro da ocorrência no sistema Multidados.
Consultar no log de Integração Mega as informações enviadas do Mega para o sistema CRM Multidados. Acessar: CRM > Integração de dados > Importação > Log Integração mega.
O que é? O sistema pode apresentar um campo de DDI para os números de telefones, incluindo os celulares, para as diversas funcionalidades do nosso sistema. O sistema define o DDI de algum cliente seguindo uma ordem lógica: O que
Para que serve? O objetivo deste manual é explicar como funciona o encaminhamento e distribuição de ocorrências para solicitações e operadores. Pré-requisitos: É necessário ter cadastrado no sistema: Perfil de Atendimento / Usuários / Divisões / Solicitações / Ocorrências. Introdução
