Em detalhes da ocorrência em alterar dados tem a opção de alterar operador responsável e primeiro operador Ativar a flag no perfil de atendimento para alteração Campos para alteração do primeiro operador e operador responsável
Aqui é possível criar menus para facilitar o acesso rápido às páginas mais usadas pelos usuários do sistema. Nesta aba estão as informações gerais do menu favoritos. Nesta aba é possivel definir o nome do menu favorito e os perfis
O WebService tem como objetivo devolver o código ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) do usuário informado no momento da requisição da AP, e abrir uma ocorrência com base nas informações enviadas. Atualmente o fluxo de uso dessa funcionalidade ocorre
História e Usabilidade integração criada com o objetivo de integrar contratos e clientes cadastrados pelas vendas no sistema ERP UAU ao CRM. Os campos são obtidos pela API na execução de dois scripts, e através de um DE-PARA os campos
1. Objetivo. O objetivo desta Instrução de Trabalho (IT) é apresentar o modo e como funciona a integração de edição de ocorrências. 2. Modo Proceder. Utilizamos o SOAP (Protocolo Simples de Acesso a Objetos) para realizar as integrações, facilitando a
1. Objetivo. O objetivo desta Instrução de Trabalho (IT) é apresentar o modo e como funciona a integração de abertura de ocorrências.
Centro de Responsabilidades O objetivo desse manual é demonstrar como efetuar a organização dos centros de responsabilidades cadastrados no sistema através do Centro de Responsabilidade. Para organizar um centro de responsabilidades basta adicionar filial, área e equipe seguindo o manual
ATENÇÃO: Este POST é da área de desenvolvimento, com o intuito de tornar público conhecimentos, regras, dicas sobre essa ferramenta. Isso não deve ser passado para clientes. As Informações daqui podem ser usadas para criar manuais, vídeos entre outras focado
