Esse manual demonstra como configurar o sistema para que o responsável do chamado receba e-mails toda vez que for registrado uma alteração.
O objetivo desse manual é demonstrar como se configura a quantidade máxima de ocorrências que o vendedor pode operar em cada divisão, dentro da regra que está no Manual CRM/Service Desk – Vendedor da Ocorrência – Conceito Geral.
O objetivo desse manual é apresentar como funciona o preenchimento da Roleta de distribuição para Alocação de Vendedor.
