CRM/Service Desk – Abertura de ocorrência com seleção de status
O objetivo desse manual é demonstrar como abrir uma ocorrência e selecionar o status da mesma na abertura.
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CRM/Service Desk – Envio de e-mail para responsável do chamado
Esse manual demonstra como configurar o sistema para que o responsável do chamado receba e-mails toda vez que for registrado uma alteração.
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Service Desk – Abertura de Ocorrências Suporte Multidados
O objetivo desse manual é auxiliar o usuário na abertura de ocorrências no Service Desk da Multidados.
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