Integração CRM com Chat IA
Configurações Foi adicionado configurações em parametrizações -> geral Habilita integração IA -> Habilita a integração no geral Habilia IA para contato -> Habilita no portal de clientes antigo Texto cabeçalho IA -> Altera o texto do cabeçalho Para trocar a foto do bot é necessário por a imagem em alguma pasta do crm e […]
Desenvolvimentos Chat
Fluxograma Desconexão do chat Temos alguns lugares que fazemos desconexão, o intuito deste tópico é esclarecer onde fazemos e como fazemos cada uma delas pois sempre gera dúvidas e releitura do código para entender. 1- Desconexão do Operador caso saia da janela PHP A desconexão no arquivo wchat/api/chat/remove_itr.php no PHP ocorre na função Chat_remove_itr_OldRequests. No […]
Chat / Chatbot
Para que serve? O Chatbot é um atendente automatizado para WhatsApp e webchat, ele direciona o cliente para solicitações com atendentes humanos.