1. Pré requisitos Deve-se ligar a flag de desenvolvimento da ocorrência ‘126677’ e em Servicedesk > Cadastro > Menu Avançado > Gerador de Relatórios > (Ocorrências ou Movimentações) e no cadastro do relatório, selecionar o campo ‘Data de Vencimento do
Data da Ultima Revisão: Jun/2024 Sumário 1. Objetivo 2. Pré-Requisitos 3. Configurações necessárias para habilitar o Personalize. 3.1. Cadastro de uma Divisão Específica 3.2. Cadastro de uma Solicitação Específica 3.3 Cadastro de Campos Adicionais Clientes 4. Funcionalidades e Parâmetros
Neste manual você irá encontrar tudo sobre o desenvolvimento 126921, que se refere a SLA de Prazo. Qual o objetivo: Uma funcionalidade que permite à empresa gerenciar e controlar o tempo de resolução de tarefas com base em uma data
Transbordo ocorre quando a telefonia não tem operadores disponíveis para atender a ligação e usa uma URA automática para informar ao cliente que entrarão em contato posteriormente. Cabe inteiramente à telefonia, sendo que, no nosso CRM, deve ser aberta uma
API 1.0 – SOAP (Webservices) Como acessar: urldosistema.multidadosti.com.br/webservices Nessa URL você existem vários métodos e consulta de dados via SOAP, maioria com o inicio do nome Dados são de inclusão, como DadosClientes, DadosTimesheet, DadosServiceDesk etc. Não sabe o que é
Sumário Introdução ao PWA Funcionalidades e Benefícios do PWA Como Utilizar o PWA Multidados Vantagens do PWA Multidados para os Usuários Dicas e Melhores Práticas Conclusão 1. Introdução ao PWA O que é PWA e suas vantagens: O Progressive Web
1. Introdução O processo de vistoria é uma etapa crucial na experiência do cliente da Helbor, garantindo que os apartamentos adquiridos atendam às expectativas e padrões de qualidade estabelecidos. Este documento delineia o fluxo operacional e os procedimentos adotados pela
1 Objetivo Deve ser possível cadastrar fornecedores, inserir produtos na movimentação de ocorrências, vincular e desvincular fornecedores a esses produtos. Por meio de um relatório, visualizar quais itens foram para o status de realizados, consultar, aprovar e desaprovar tais produtos
Sumário: 1. Conceito de utilização2. Editar Ocorrências3. Métodos consultar Esta API pode ser acessada por usuários que possuam login e senha no sistema. O acesso é feito pelo caminho: <caminho do sistema>/webservices/rest/api.php (quando a aplicação for mantida pela Multidados)ou <caminho