ATENÇÃO: Este POST é da área de desenvolvimento, com o intuito de tornar público conhecimentos, regras, dicas sobre essa ferramenta.

Isso não deve ser passado para clientes. As Informações daqui podem ser usadas para criar manuais, vídeos entre outras focado na apresentação para o cliente.

História e Usabilidade

 

 

Ocorrências sobre essa ferramenta

117696 – Falha de comunicação com o Mega na segunda via de boleto

 

 

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Logs de erros mapeados

Há no chatbot a funcionalidade de envio de segunda via de boleto. Esta funcionalidade depende da comunicação com o Mega, pois apenas requisitamos o envio da segunda via que é feita pelo Mega ao email cadastrado do cliente no lado deles. Recebemos o código de barras na resposta de sucesso e esse código de barras é enviado ao cliente no whatsapp. Caso esta comunicação falhe, nós escrevemos um log de erro chamado “error_consulta_mega_chatbot.txt”