- Qual o objetivo dessa tela?
Agrupar as métricas de atendimento por chat.
- Como posso filtrar o relatório?
Utilizando os filtros disponíveis em no meu de Ações
- É possível exportar o relatório para Excel?
Sim, após realizar os filtros o relatório é exibido e em seu cabeçalho há o ícone para realizar a exportação.