Franquia de horas é um acordo ou contrato que a empresa faz com seu cliente para vender seus serviços em um pacote por horas ou por valores. Cada pacote é definido por um período de tempo, geralmente os pacotes são mensais. Quando se esgota as horas ou os valores do pacote, o cliente não tem mais direito utilizar aquele serviço.Caso o cliente queira continuar consumindo os serviços da empresa, ele poderá pagar valores extras.
As empresas que utilizavam o módulo de controle de horas da Multidados faziam o faturamento de seus clientes pela modalidade horas, ou seja, todas as horas trabalhadas em projetos eram cobradas de seus clientes, independente da quantidade, gerando insegurança, e sem previsibilidade de quanto gastariam no final do serviço contratado.
Surgiu então a necessidade de ter um limite do uso dessas horas, para que o cliente tenha ciência antecipadamente do quanto pagaria no final de um determinado período.
Criamos então uma nova modalidade de contrato dentro do módulo de gestão de projetos chamado franquia de horas, para que as empresas pudessem configurar os acordos com seus clientes determinando o tipo de franquia, seja por hora ou por valor, informando a quantidade que poderia ser utilizada, e configurando previamente o valor extra caso a quantidade fosse excedida.
