Em Cadastro > Service Desk > Gerador de Relatórios Ocorrências (Filtros) habilite o campo Avaliação e confirme as configurações.
Em Cadastro > Service Desk > Gerador de Relatórios Ocorrências (Relatórios) em Editar, habilite o campo Avaliação da Ocorrência em Lista de Campos e confirme as configurações.
Voltando em CRM/ Service Desk > Gerador de Relatórios – Ocorrências (Visualização), o campo já estará disponível.
Execute uma consulta, selecione o relatório que foi editado anteriormente e a coluna Avaliação poderá ser visualizada.
