Para utilizar a Régua de Preventivo, o cliente deve obrigatoriamente ter o Módulo de Cobrança contratado. O Preventivo é uma função desse módulo e sua utilização depende da estrutura da régua e da integração com os dados das parcelas!
A Régua de Preventivo permite acionar os clientes finais que possuem parcelas a vencer, antes da data de vencimento. Sua atuação se baseia na parcela a vencer, enquanto a Régua de Cobrança descrita no escopo se baseia no contrato.
O escopo prevê o consumo, pela integração, de parcelas que estejam a até 15 dias do vencimento. O intervalo de dias antes do vencimento é parametrizável dentro desse limite. A ocorrência de acionamento preventivo deverá ser encerrada automaticamente quando a parcela for quitada, renegociada ou se tornar inadimplente.
A seleção das parcelas considera filtros como tipo e receita da parcela, empreendimento, cliente, dias antes do vencimento e valores. As informações de vencimento e valor da parcela acionada são previstas para a comunicação, e os acionamentos devem constar no relatório da régua, identificados pelo tipo Preventivo ou Cobrança.
A disponibilização do Preventivo exige que o cliente possua o Módulo de Cobrança. Caso ainda não tenha o módulo contratado, será necessário contratá-lo para viabilizar a utilização dessa função. Para clientes que já possuem o módulo, a disponibilização deve considerar as parametrizações e a integração previstas no escopo.
