Podem-se filtrar ocorrências de acordo com campos adicionais de seus projetos, o exemplo utilizado será no caminho CRM/ Service Desk > Listar Pendentes:
Ao clicar na lupa para pesquisar o Projeto, serão listados todos disponíveis no sistema.
Após selecionar o projeto clique em pesquisar:
Serão listadas as ocorrências desse projeto:
Ao clicar no número da ocorrência será possível ver o nome do projeto.
