Ao salvar uma nova aba será aberta abaixo da inclusão, clique em Opções > Adicionar Tarefa para incluir tarefas e recursos ao Template.
Adicionando tarefa, preencha os campos necessários.
Depois de tentar adicionar uma tarefa a opção de envio de e-mail não irá aparecer, pois não é habilitado na criação de Template e sim depois que ele é adicionado a um cliente e um projeto.
Para adicionar o Template ao processo vá em Projetos > BPO > Processos Ativos e clique me Novo Processo.
Somente quando o template é adicionado no processo, juntamente com um cliente e projeto que a opção e-mail fica habilitada.
Ao editar a tarefa a opção de envio de e-mail estará disponível.
E o e-mail será enviado para o prestador (recurso).
A tarefa estará agendada no Scheduler de cada prestador alocado a tarefa.
