Este documento destaca uma visão clara da arquitetura da solução, suas principais funcionalidades, entregas não contempladas, e problemas específicos que ela visa resolver para sua empresa. Com uma estrutura informativa bem delineada, abordamos os entregáveis da solução, destacando como Módulo Personalize pode agregar valor ao seu negócio. Data da Ultima Revisão: Jun/2024 Sumário: PRODUTO- MÓDULO […]
DOC-Comercial-Produto Módulo Personalize Read More »
Data da Ultima Revisão: Jun/2024 Sumário 1. Objetivo 2. Pré-Requisitos 3. Configurações necessárias para habilitar o Personalize. 3.1. Cadastro de uma Divisão Específica 3.2. Cadastro de uma Solicitação Específica 3.3 Cadastro de Campos Adicionais Clientes 4. Funcionalidades e Parâmetros do Módulo do Personalize 4.1 Cadastro e Parâmetros de Empreendimento 4.1.1. Aba Acompanhamento de Obra
Manual de Procedimentos – Módulo Personalize Read More »
Neste manual você irá encontrar tudo sobre o desenvolvimento 126921, que se refere a SLA de Prazo. Qual o objetivo: Uma funcionalidade que permite à empresa gerenciar e controlar o tempo de resolução de tarefas com base em uma data final estipulada, ao invés do tempo decorrido.Funcionamento: Benefícios: OBSERVAÇÃO: Neste modelo as regras de contagem
****Este documento destaca uma visão clara da arquitetura da solução, suas principais funcionalidades, entregas não contempladas, e problemas específicos que ela visa resolver para sua empresa. Com uma estrutura informativa bem delineada, abordamos os entregáveis da solução, destacando como Módulo Business Intelligence (BI) pode agregar valor ao seu negócio. Sumário PRODUTO- MÓDULO BUSINESS INTELLINCE (BI)
PRODUTO MÓDULO BUSINESS INTELLIGENCE (BI) Read More »
Transbordo ocorre quando a telefonia não tem operadores disponíveis para atender a ligação e usa uma URA automática para informar ao cliente que entrarão em contato posteriormente. Cabe inteiramente à telefonia, sendo que, no nosso CRM, deve ser aberta uma OC utilizando nossa API Rest. Os operadores, quando disponíveis, devem atender estas OCs e ligar
Telefonia – Funcionalidade Transbordo Read More »
API 1.0 – SOAP (Webservices) Como acessar: urldosistema.multidadosti.com.br/webservices Nessa URL você existem vários métodos e consulta de dados via SOAP, maioria com o inicio do nome Dados são de inclusão, como DadosClientes, DadosTimesheet, DadosServiceDesk etc. Não sabe o que é o SOAP? SOAP é um sistema de protocolo de comunicação padrão que permite que processos
Tudo sobre nossas API’s Read More »
Data da Publicação: 04/2024 Sumário 1. Objetivo 2. Pré-Requisitos 3. Configurações 3.1. Parametrizações de Cadastro de Avisos 3.2. Empreendimento 3.3. Aba Entrar em Contato 3.4. Aba Atendimentos 3.5. Aba Consultar Ocorrências – Aguardando Feedback – Aguardando Avaliação 3.6. Parametrizações Financeiro 3.7. Parametrizações de Cadastro de Documentos 3.8. Parametrizações de Acompanhe a Obra 3.9. Parametrizações de
Manual de Procedimentos – Portal de Clientes 2.0 Read More »
Sumário Introdução ao PWA Funcionalidades e Benefícios do PWA Como Utilizar o PWA Multidados Vantagens do PWA Multidados para os Usuários Dicas e Melhores Práticas Conclusão 1. Introdução ao PWA O que é PWA e suas vantagens: O Progressive Web App (PWA) é uma tecnologia que combina as melhores características dos aplicativos nativos e dos
Progressive Web App (PWA) Multidados Read More »
1. Introdução O processo de vistoria é uma etapa crucial na experiência do cliente da Helbor, garantindo que os apartamentos adquiridos atendam às expectativas e padrões de qualidade estabelecidos. Este documento delineia o fluxo operacional e os procedimentos adotados pela Helbor para gerenciar o processo de vistoria e as ocorrências relacionadas. 2. Processo de Vistoria
Processo de vistoria Helbor Read More »